客服通道畅通

联系半岛体育：官方客服邮箱与电话

如需咨询半岛国际赛程时间表、电脑收看本地赛事栏目、版本更新后历史交锋筛选，或需要获取赛前对照数据核对清单的说明，请通过官方邮箱、客服电话或联系地址与我们沟通。邮件将在 24 小时内回复。

RESPONSE 邮箱 24 小时内回复 / 电话人工接听

01 / 客服渠道

客服渠道

三种官方渠道均可联系半岛体育，请按问题类型与紧急程度选择最合适的方式。

C·01

适用于提交技术问题、数据核实、版本功能建议、商务合作等需要文字记录的咨询。涉及半岛国际赛程时间表与赛前对照数据核对清单的疑问，通过邮箱提交可完整留档。

官方邮箱 · 24 小时内回复

C·02

适合赛程数据同步异常、账号访问检查等需要即时确认的紧急问题。接通后请简要说明问题入口，必要时客服会引导您通过邮箱补充资料。

400-9261-4246

人工接听 · 占线时请发邮件

C·03

该地址仅用于接收书面材料与正式来函，不作为总部或注册地址使用。邮寄前请先通过邮箱确认接收安排，便于工作人员及时跟进。

湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道滨江路188号

选中上方完整地址文本即可复制

02 / 联系须知

先判断问题类型，再选择对应渠道，可以缩短等待时间并提高处理效率。

技术问题与数据反馈

请将问题描述、涉及的联赛名称与赛程时间、页面截图一并发送至官方邮箱，邮件标题注明“技术反馈”。数据团队根据描述定位原因，并在一个工作日内回复处理结果。

版本功能与筛选优化咨询

关于版本更新后历史交锋筛选、电脑收看本地赛事栏目等功能的操作问题，可先查阅常见问题。若仍未解决，再拨打客服电话，由人工客服直接指导。

商务合作与正式来函

商务合作请发送至官方邮箱，邮件标题注明“商务合作”。书面材料可通过联系地址邮寄，邮寄前请先发邮件确认接收安排。该地址仅用作客服联系地址，不属于总部或注册地址。

紧急问题与响应时效

需要立即确认的数据同步、账号访问问题建议优先通过电话沟通。如遇线路繁忙，请改用邮箱提交，邮件会在 24 小时内回复。电话与邮箱内容由客服团队统一归档跟踪。

03 / 位置示意

联系地址位于湘江西侧的滨江商务区段，周边城市路网成熟，附近有轨道交通与公交站点覆盖。

该位置仅供客服联系使用，不是总部或注册地址。计划递交书面材料前，建议先通过官方邮箱与工作人员确认接收安排。

ADDRESS

湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道滨江路188号

在联系客服之前，可通过以下入口快速熟悉平台定位与功能说明。